Forskningen er hentet både fra Norge og andre land, og den er dokumentert i en lang rekke vitenskapelige artikler, fagbøker og populærvitenskapelige artikler på norsk og engelsk.

10-FAKTOR bygger også på forskning i norsk kommunesektor, blant mange tusen medarbeidere og ledere. I denne forskningen er svarene til medarbeidere og ledere koblet opp mot brukernes vurdering av kvaliteten på tjenester. På den måten kan vi identifisere hvilke faktorer som er viktige for brukerens opplevelse av tjenestene som leveres.

Viktige fagbøker på norsk som gir en oversikt over sentrale deler av det forskningsmessige grunnlaget og referanser til originalkilder er:

Strategisk kompetanseledelse (3 Utgave)

Linda Lai (2013). Bergen: Fagbokforlaget. Merk at siste utgave av boken, fra 2013, har med helt nytt stoff om flere av faktorene som inngår i 10-FAKTOR.

Lønnsomhet gjennom menneskelige ressurser

Bård Kuvaas og Anders Dysvik (2020). Bergen: Fagbokforlaget.

10-FAKTOR bygger også på vitenskapelige målemetoder, og de måleindikatorene som inngår i undersøkelsen er valgt ut på grunnlag av strenge, metodiske kriterier.

Spørsmålsbatteriene er utviklet over lang tid og testet i flere store utvalg. Kvalitetssikring og validering er gjort på grunnlag av internasjonalt etablerte standarder knyttet til faktoranalyse (prinsipalkomponent-analyse) og beregning av reliabilitet (Cronbachs Alpha m.m.).

Se oversikt over faktorladninger og realiabilitetskoeffisienter her